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• L'équipe de Be Jolie s'efforce d'offrir un service client de qualité et souhaite que tous les clients soient satisfaits de leur achat. Cependant, comme les créations personnalisées sont faites à la main sur commande, en dehors des réparations et de l'émission d'une réclamation pour défaut, nous n'acceptons pas les retours. Si votre pièce a été reçue endommagée ou défectueuse, veuillez nous envoyer un courriel à info@bejolie.ca pour une autorisation de réparation dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Les pièces personnalisées/pièces personnalisées ne peuvent pas être retournées à moins que l'article ne soit endommagé ou que nous ayons fait une erreur. (ex : créations personnalisées, collier prénom, gravure etc.)